I. Общи условия

• "Nani.BG” е уебсайт за електронна търговия - виртуален информационен ресурс в Интернет за продажба и доставка на публикуваните в него стоки.
• “Nani.BG” не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.
• При липса на складова наличност от заявената стока “Nani.BG”, в рамките на един работен ден след получаване на заявлението за покупка, уведомява Клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефон.
• При посочени неверен или сгрешен адрес и/или телефон при подаване на заявката за “Nani.BG” не възниква задължение за сключване на договор и изпълнение на поръчката.
• Виртуалният индивидуален договор се счита за сключен след приемане от “Nani.BG” на заявлението за покупка попълнено правилно от Клиента.
• “Nani.BG” се задължава след получаване на заявлението и получаване на сумите по него да достави на Клиента закупената стока.
• “Nani.BG” не носи отговорност ако Клиента е посочил неверни или непълни данни.
• Заявлението за покупка се приема чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес.
  
• Всички цени са в български левове с включен ДДС.

1. Договорът поражда действие между страните след проверка на наличността на стоката предмет на заявлението за покупка и след потвърждаване на валидността на заявката на посочения от Клиента телефон за връзка или чрез посочения електронен адрес.
2. С потвърждение на поръчката по смисъла на закона се сключва договор за продажба от разстояние.
3. С окончателното оформяне и потвърждение на поръчката, Вие като клиент се съгласявате с условията, при които стоката ще ви бъде доставена. С тази клауза се уреждат индивидуалните договорни отношения между страните
4. Начини на плащане
   • Разплащане при доставка - стойността на поръчката се дължи при нейното получаване.
   • Разплащане по банка - стоката се дължи след потвърждение от облужващата банка за постъпена сума от страна на клиента.
   • Разплащане с кредитна карта - стоката се дължи след потвърждение от обслужващата банка за постъпена сума от страна на клиента
5. По силата на този индивидуален договор вие се съгласявате:
   • да заплатите избраната от Вас стока по един от начините, които са Ви предоставени при избора на стоки.
   • да направите промени по поръчката не по-късно от 3 часа след нейното потвърждение.
   • да откажете изцяло или частично направената поръчка.
   • да върнете закупената стока в срока и по начините регламентирани в закона.
   • да получите стоката на посочения от вас адрес.
6. По силата на този договор НАНИ.БГ ООД е длъжен:
   • да достави в упоменатите по-долу срокове поръчаната от Вас стока.
   • да Ви уведоми за възникнали промени по изпълнението на поръчката.
   • да приеме върната от Вас получена стока в срока указан в закона във вида и количеството, в което е получена.
   • да откаже приемането на върнатата стока ако тя не отговаря на условията указани в закона.
7. Всичко неуредено с този индивидуален договор от разстояние и възникнали спорове се урежда на добра воля от двете страни, а при невъзможност взаимоотношенията се уреждат по смисъла на "Закона за задълженията и договорите"

1. НАНИ.БГ ООД се задължава:
   • да прехвърли на Клиента собствеността на заявената за покупка от него стока
   • да достави в срок заявената за покупка стока
   • да полага дължимата грижа за изпълнение на своите задължения.
   • Преди да бъде изпратен всеки артикул се проверява за техническа изправност (ако това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).
   • Гарантираме, че всички продукти са фабрично нови (неупотребявани!) и запечатани от производителя.
2. Клиентът се задължава:
   • да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес;
   • да плати цената на стоката;
   • да заплати разходите по доставката, при наличие на такива;
   • да осигури достъп и възможност за получаване на стоката;
   • да получи вещта;

Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка в срок :
до 3 работни дни - за гр. София
до 7 работни дни - за територията на Република България.
Стоката се доставя подходящо опакована съобразно вида й и транспорта за доставка.

При предаване на стоката Клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.

При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В този случай Клиентът е длъжен да обезщети НАНИ.БГ ООД за всички вреди и пропуснати ползи, включително и за всякакви други разходи извън разходите за доставка и връщане на стоката, настъпили в следствие на отказа.

В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, “Nani.BG” се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.

Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:
• доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
• цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена.
• при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.
• Клиентът има право, без да дължи обезщетение, да се откаже от сключения договор в срок 7 дни, считано от деня, следващ получаването на стоката. В този случай, Клиентът трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка и с ненарушена цялост. При неизпълнение на това условие “Nani.BG” си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването й от Клиента.

Лични данни

• “Nani.BG” полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка. Това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни.
• При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, “Nani.BG” може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.
• “Nani.BG” има право да използва информацията по ал. 1 за предлагане на стоки и/или услуги на Клиента, за промоции, изпращане на поздравления, организиране на томболи, запитвания, за статистически и всякакви други законосъобразни цели, освен в случай на изрично несъгласие на същия, изпратено на следния e-mail адрес: mail@nani.bg
• Описаните по-горе цели, за които може да се използват данните, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за “Nani.BG”. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

Разкриване на информацията

• “Nani.BG” се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:
• е получил изричното съгласие на Клиента;
• информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация;
• “Nani.BG” е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

Отговорност

• “Nani.BG” не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства извън контрола на “НАНИ.БГ” - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на “НАНИ.БГ”.

Арбитраж

Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, породени от договора между страните или отнасящи се до него, включително спорове, породени или отнасящи се до неговото тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от Арбитражния съд при БТПП, съобразно с неговия Правилник за дела, основани на арбитражни споразумения.

1. Фирма НАНИ.БГ ООД дава на своите клиенти с всяка закупена стока, гаранционна карта, в която са упоменати:
   • адрес и телефон на оторизираните сервизи на закупената техника
   • гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители
   • гаранционен срок на закупената стока
2. С изключение на задълженията специално посочени в тази гаранция, НАНИ.БГ ООД не може да бъде отговорна за директни, недиректни, специални, случайни или последващи повреди, независимо дали се базират на договор, вреда в следствие пропуск на длъжностно лице или някоя друга законна теория и дали е предположена възможността за такива повреди.
3. Всички продукти, закупени от еротичния магазин не подлежат на връщане или подменяне. Преди да бъде изпратен всеки артикул се проверява за техническа изправност (ако това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката). Имайки в предвид деликатното предназначение на тези продукти, веднъж пристигнали при Вас, те не могат да бъдат връщани или заменяни, освен в случаи на очевидна повреда при транспортиране и при условие, че оригиналната опаковка не е отваряна. Ако констатирате фабричен дефект или неизправност, която не е по причина на неправилна употреба, моля направете рекламация на нашия е-mail. Всеки случай ще бъде разгледан индивидуално. Обратна информация ще получите на посочения от вас електронен адрес.
4. За всички останали продукти в магазините важат гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизни центрове. В сервизните центрове важат единствено оригиналните гаранционни карти, с които е получена стоката.

1. При транспортиране да бъдат добре укрепени, като се избягват резките сътресения. Техниката да не се излага на влага и запрашеност.
2. Да се съхранява и експлоатира при следните условия:
   • температура на околната среда от 10 до 30 С;
   • влажност на въздуха до 80%;
   • липса на прах и химически вещества, въздействащи върху метали и пластмаси;
   • далеч от източници на електростатични и електромагнитни полета;
   • при положение, че системите се транспортират при студено и влажно време, включването на устройствата в работното помещение да се извършва най- малко след два часа, необходими за аклиматизиране.
3. Включването в електрическата мрежа и между отделните компоненти на системите да се осъществява с надеждна връзка с приложените за целта от фирмата кабели и съединителни елементи. При включване обърнете внимание на захранващото напрежение, при което работят устройствата - в случай, че не е 220V, включете задължително през трансформатор. Отделните компоненти на системите да се включват в един разклонител.
4. Върху устройствата да не се поставят предмети, затрудняващи топлообмена и вентилацията.

Гаранцията отпада в случай на:
1. Повреди причина, за които е лош транспорт, съхранение или неправилна експлоатация.
2. Опит за ремонт от страна на клиента.
3. При използване на некачествени и неоргинални консумативни материали.
4. Консумативите, като ленти за принтери, мастила и др. нямат гаранция
5. Съгласно изискванията на производителите на модули не се поема гаранция за същите при видим дефект-обгорен или пукнат чип.
6. Съгласно спецификациите на производителите на TFT LCD монитори не се смята за дефект наличието на:
   • до 6 случайни светли точки и до 10 случайни тъмни точки;
   • до 2 съседни светли точки и до 3 двойки съседни тъмни точки;
   • до 2 тройки съседни тъмни точки.
   Общият максимален брой на точковите дефекти е 16, като допустимото разстояние от дефект до дефект е до 15 mm при светли точки и до 5 mm при тъмни точки.

1. Фирмата не носи отговорност при повреда на стоката вследствие форсмажорни обстоятелства.