Общи условия за ползване на електронния магазин NANI.BG

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между „СПАЛНОБЕЛЪО.БГ“ ЕООД, ЕИК: 205009973 (наричано по-долу „Доставчик“), от една страна, и лицата, ползващи уебсайта и електронния магазин на адрес https://nani.bg (наричани по-долу „Потребители“), от друга страна.

Тези Общи условия обвързват всички лица, които посещават, регистрират се или извършват покупки от сайта. С натискането на всеки един обект, линк или бутон на сайта Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги изцяло и се задължава да ги спазва.

---

Дефиниции

• Общи условия — настоящите Общи условия за ползване на сайта.
• Доставчик — търговско дружество „СПАЛНОБЕЛЪО.БГ“ ЕООД, вписано в Търговския регистър под ЕИК 205009973.
• Сайт / Електронен магазин — интернет адресът https://nani.bg/.
• Потребител — всяко физическо или юридическо лице, което използва и посещава Сайта.
• Потребителски профил — самостоятелна част в Сайта, съдържаща информация за Потребителя, предоставена при регистрация.
• Стока/и — предлаганите от Доставчика продукти в Електронния магазин.
• Поръчка — заявката от Потребителя за закупуване на избрани Стоки, при определен начин на плащане и доставка.
• Цена на Стоката — обявената цена за бройка/количество с включен ДДС, без включени разходи за доставка.
• Цена на Доставката — разходите за транспорт и доставка на Стоките до Потребителя (с включен ДДС).
• Цена на Поръчката — общата сума, формирана от Цената на Стоката и Цената на Доставката.

---

I. Онлайн закупуване на стоки

1. Доставчикът предоставя възмездно Стоки от разстояние чрез Електронния магазин след изрично изявление от страна на Потребителя.
2. Потребителят заплаща Цената на Поръчката съгласно условията и сроковете, посочени на Сайта. Всяка направена поръчка е свързана със задължение за плащане.
3. Доставчикът си запазва правото да променя едностранно публикуваните стоки, техните параметри, цени и условия за доставка, както и настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта.

II. Регистрация на потребителски профил

1. Разглеждането на Електронния магазин е напълно свободно и не изисква регистрация.
2. Регистрацията се извършва чрез попълване на онлайн форма. Потребителят се задължава да предостави вярна, точна и актуална информация. При промяна в данните Потребителят следва да ги актуализира в срок до 3 (три) дни.
3. При предоставяне на непълна или невярна информация Доставчикът има право да откаже изпълнение на поръчката или да закрие Потребителския профил.
4. Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своята парола и имейл за достъп, както и за всички действия, извършени през неговия профил.

III. Стоки и поръчки

1. Поръчки могат да се правят както с Потребителски профил, така и като „Гост“ (пазаруване без регистрация).
2. Електронният магазин приема поръчки 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
3. Всички цени на Сайта са в евро (с включен ДДС). Доставчикът има право да променя цените по всяко време. Потребителят заплаща цената, която е била актуална в момента на извършване на поръчката.
4. Стъпки за извършване на поръчка:
   • Избор на стока и добавянето ѝ в кошницата;
   • Вход, регистрация или избор на пазаруване като гост;
   • Въвеждане на адрес за доставка;
   • Избор на начин на плащане;
   • Преглед и финализиране на поръчката.
5. Потребителят може да откаже направена поръчка до края на същия ден, като изпрати имейл на office@nani.bg с посочване на номера на поръчката.
6. В случай на изчерпана наличност Доставчикът уведомява Потребителя в срок до 48 часа (или в първия работен ден, ако поръчката е направена в почивен ден). Предварително платените суми се възстановяват изцяло.

IV. Доставка на стоките

1. Стоките се доставят до посочен от Потребителя адрес на територията на Република България срещу подпис. За пратки с общо тегло над 15 кг доставката се извършва до входа на сградата.
2. Срокове за доставка:
   • За гр. София: от 2 до 3 работни дни;
   • За останалите населени места: до 7 работни дни.
   *Доставчикът си запазва правото да удължава сроковете с до 15 работни дни при извънредни обстоятелства или по време на официални празници.
3. При предаване на пратката Потребителят е длъжен да прегледа стоката в присъствието на куриера. За установени явни дефекти или липси се съставя двустранен протокол на място и се уведомява Доставчикът.

V. Отказ от договор от разстояние (Връщане)

1. На основание чл. 50 от ЗЗП, Потребителят има право да се откаже от договора и да върне закупената стока в **14-дневен срок** от получаването ѝ.
2. Условия за връщане:
   • Потребителят предварително уведомява Доставчика на имейл office@nani.bg и посочва банкова сметка за възстановяване на сумата;
   • Стоката трябва да бъде с ненарушена оригинална опаковка, без следи от употреба и с всички защитни стикери.
3. Транспортните разходи за връщане на стоката са изцяло за сметка на Потребителя.
4. Сумата се възстановява по банков път в 14-дневен срок от датата, на която Доставчикът е получил върнатия продукт обратно.

VI. Условия за плащане

Цената на Поръчката може да бъде платена по един от следните начини:

• Наложен платеж: Плащане в брой/с карта на куриера при получаване на пратката;
• Банков превод: Плащане по банкова сметка на Доставчика преди изпращане на стоката;
• Онлайн с дебитна/кредитна карта: Чрез виртуален ПОС терминал (VISA, MasterCard, Maestro).

VII. Лични данни и поверителност

1. Доставчикът обработва личните данни на Потребителите съгласно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
2. Данните се използват за целите на обработка на поръчката, техническо управление, издаване на фактури и доставка чрез куриерски компании.
3. Потребителят има право по всяко време да откаже получаването на маркетингови съобщения и бюлетини, като изпрати заявление на office@nani.bg.

VIII. Допълнителни разпоредби

1. Всички публикувани на Сайта материали, изображения, лога и текстове са обект на авторско право. Копирането и използването им без изрично съгласие е забранено.
2. Всички предлагани Стоки разполагат със законова гаранция за съответствие съгласно действащото българско законодателство.
3. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. Споровете се решават чрез преговори, а при невъзможност — от компетентния български съд.

---

IX. Информация за Доставчика и контакти

• Наименование: „СПАЛНОБЕЛЪО.БГ“ ЕООД
• ЕИК: 205009973
• ДДС номер: BG205009973
• Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Христо Смирненски, бл. 46А, вх. В, ет. 8
• Адрес за жалби и кореспонденция: гр. София, ж.к. Христо Смирненски, ул. „Корал“, бл. 11, партер, офис 
• Телефон за връзка: 088 855 3114
• Имейл: mail@nani.bg / office@nani.bg
• Уебсайт: https://nani.bg
• Работно време на операторите: Понеделник – Петък от 09:00 до 17:00 ч.

Последна актуализация на Общите условия: 23.08.2018 г.